關鍵的策略人才發展
為邁向「創新而永續」的企業願景，緯創以核心價值為主軸，制訂人才發展四大核心策略，分別是「數位力」、「管理力」、「全球力」、「永續力」，從各核心議題展開中長期人才發展行動，期能透過持續性的人才培育，在實現企業願景的同時，成就人才職涯舞台。
此外，學習發展團隊致力於確保所有訓練課程的有效，為了實現這一目標，以柯氏四級培訓評估模型為準則，從四個層次全面評估培訓成效。評估層次總結為緯創在人才發展上的成效衡量指標，所有的培訓在計畫初期即需制訂學習的評估層次，以確保人才培育的不斷優化，明確組織關鍵人才發展的目標，共創人才與組織的永續發展。
- Level1反應評估：透過了解受訓員工對培訓課程的學習反饋及滿意度，確保知識內容的推廣成效。
- Level2學習評估：藉此評估受訓員工在課程中所習得的知識和技能，以衡量培訓的有效性，並確保員工獲得工作上所需的知識。
- Level3行為評估：協助受訓員工在訓後將所學的知識和技能應用於工作中，確保培訓不僅僅是知識的傳遞，且賦能員工，以達提升工作效能的成果。
- Level4效益評估：為能關注人才發展對公司營運的具體價值，我們追蹤員工培訓後的工作表現，並確保培訓活動能夠對公司的整體成功產生積極影響。
緯創2023年組織策略及學習發展
策略一：數位人才培育加速數位轉型
緯創於2019年制定了數位轉型策略藍圖（Blueprint），將「培育數位人才」、「形塑數位文化思維」以及「驅動同仁數位化工作方式」訂為三大策略重點。為了有效執行這些策略，公司成立了數位轉型學院（Digital and Analytics Academy，簡稱DnA學院），專責數位轉型人才的培育，並將數位轉型培訓重點分為「數位關鍵人才培育」、「數位人才能力評鑑」及「數據驅動文化」三大類，運用線下、線上等系統化架構進行數位轉型知識與工具培訓，同時形塑組織數位文化。
為加速數位轉型技術能量，2021年緯創成立「技術治理委員會（Tech. Governance Committee）」，轄下設立技術人才推廣委員會，專責定義數位轉型關鍵技術能力模型（Technical Competency Model, TCM）、評估技術人才能力級別、制定技能提升及職涯發展計畫、搭配 DnA 學院及內外部學習資源，展開專業技能及軟技巧培訓並設計關鍵技術人才激勵措施。培訓後人才積極投入公司的數位轉型升級，發展出 104 項舉措，投入研發、製造、業務、供應鏈、財務、人力資源等不同業務領域的數位專案開發。課程透過方法論、用例展示、情境模擬以及實務串聯的方式，幫助同仁將數位轉型的方法和技能確實應用在改變業務流程與創造價值上。
一、數位關鍵人才技術力升級
數位關鍵人才投入各領域專案組織與人才共創價值
緯創推行數位轉型，需要有關鍵角色來配合執行，自2019 年定義各類數位關鍵人才，由DnA 學院以系統化方式培訓數位專案開發團隊。截至2023 年，緯創數位人才庫已累計培訓633 位轉譯人才、163 位產品負責人、125 位技術領導者、189位數據工程師、49 位企業架構師和158 位雲端架構師。培訓後的人才結合數位理論知識與既有業務領域專長，投入研發、製造、業務、供應鏈等不同專業領域之專案開發，累計超過400個成功專案。此外，為了幫助主管明確化數位關鍵人才的能力和貢獻，並激勵員工，提升數位轉型人才的能力，2023 年建構數位人才平台，於系統進行人才登錄，並做數據化呈現，用以核對人才數字的正確性，結合人才履歷與資料庫，形成完整的數位人才資訊系統。同時於2023 年完成優化轉譯人才（Translator）和產品負責人（Product Owner）兩類關鍵人才的晉升認證制度，今年共計晉級41 人，透過人才適當激勵、促進組織數位關鍵人才留才。
二、數位人才技術能力評鑑與培育
為提升技術人才軟實力( 心態+ 溝通) 以達成緯創數位轉型目標，建構數位技術人才職能模型及學習地圖，展開12 個數位轉型技術人才技能提升計畫，鑑於技術人才面對數位轉型所帶來的工作方法、流程改變，在心態上的轉換、溝通能力等軟實力更形重要，故除專業訓練認證外，同步規劃線上、線下數位知識、敏捷溝通力、教練領導力、財務思維、跨部門溝通力、產業趨勢講座等訓練課程。透過數位技術人才L1~L5( 評鑑等級) 的定義，發展數位技術人才職能模型及學習地圖，依此逐步展開各等級數位人才軟實力訓練。
2023 年，數位關鍵人才技術能力模型（TCM）由9 個擴大至12 個，並定義人才角色與職責（R&R）、設計關鍵角色TCM 評估方法，這些擴展涵蓋了數位轉型所需的多元技能。在吸納專業人才方面，人數由2021 年的569 人迅速成長至1,237 人，我們持續進行對12 項數位轉型關鍵人才的能力盤點。
透過不斷優化Career Map，同時提高了12 個能力模型Career Path 的清晰度，使員工更清晰地認識到自己的職涯發展方向，L3H（Level 3 High-Performing）以上的人才比例在2023 年成長至28%，顯示我們的培育機制有助於高層次技能和領導才能的有效養成。
2023 年評鑑系統優化措施
三、數據驅動文化五部曲
打造全民數據科學家，培育全方位數據AI 人才
透過低代碼工具，將想法落地實現效益，用數據說話輔助決策，增加溝通的說服力。結合資料治理、流程自動化、商業智能、統計分析、Auto ML 等五大工具箱為支柱，透過系統性推廣，並利用教育訓練，其中包括 Power BI、Minitab、Rapidminer、Mobagel、RPA 的線上和線下課程以及設計的活動和Workshop 用例分享會等方式進行推廣。
為了推動同仁在數位領域的多元化工作技能發展，未來將持續運用數據工具賦能培訓，以實現三年內培訓6,000 人的目標，緯創規劃透過推動黑客松比賽、技術論壇、分享會等活動，以促進知識共享和交流，並同時將建立項目導入管理平台，使賦能培訓產生實際效果，以及建立數位工具人才庫，以應對各種數位工具的需求。
四、2023 人才數位力發展成果
策略二、管理職能全球推廣．塑造創新領導方針
2023年持續推動管理職能串連選、育、用、留四大構面，為協助主管了解管理職能內涵，應用於工作中提升領導力，人才發展單位設計製作一系列管理職能微課程共10門，包含3門【管理職能通識篇】幫助主管對職能的認識，4門初階、3門中高階【管理職能應用篇】系列課程強化職能在職務及工作上連結，舉辦4場職能溝通會進行宣導，將微課程製作簡中、繁中、英文三種不同語言版本，於2023年6月展開全球主管調訓，從總部推展至全球28個據點，課程設計構面涵蓋：
【實用性】: 內部標竿案例訪談為背景，連結日常管理工作知識技能
【多元性】: 學習媒介含視頻、音頻、文字和圖像，呈現多元學習風格
【評估性】: 課程含互動性測驗，檢視學員自我學習狀態
一、策略階戰略實戰力強化
為因應環境變動及促進公司未來成長，策略階管理力致力於持續提升競爭力與營運綜效。在這個不斷變動的商業環境中，旨在強化策略階主管的多元化知識廣度，應對競爭的激烈局面並推動組織的長期成功。
2023 年的策略階培訓對象為BU head 以上層級，共18 位主管參與外部策略階經理人培訓，年度總時數1,459 小時，課程聚焦三大主軸【全球跨國經營】、【戰略思維與創新】、【企業管理與領導發展】。課程內容以多元實戰為主，旨在協助主管擴展視野、強化戰略思維，同時提升企業領導力。提升策略階主管競爭力，勝任全球競爭環境中的挑戰，並同時促進組織的長期發展，更靈活創新應對變動，為公司的未來做好充分的準備。
2023 年榮獲科睿唯安（Clarivate）評選的全球百大創新機構，這表明緯創多年來持續投資於尖端科技研發的努力獲得了肯定。策略階管理層將創新融入企業文化，踐創新並追求永續發展的願景。這項成就不僅是對公司專利技術佈局的認可，也體現了緯創在創新領域的卓越表現。
二、中高階全球領導力職能發展
2022 年重新梳理之中高階管理職能共8 項，為循序漸進的推動重點管理職能至高階主管（BU/Corp. Func.）及資深主管（廠/ 處）主管，經由高階主管共識會，連結策略目標選定出3 個關鍵管理職能納入2023-2026主要發展目標，並納入年度績效考核職能評核項目，此三項關鍵管理職能為【推動策略執行】、【以數據驅動決策】、【激勵團隊】搭配職能通識篇及應用篇後，接續以處級主管為線上訓練課程推廣對象，導入相關課程強化主管職能認知。
為深化公司高潛力管理人才卓越領導力，建立組織人才庫，使其儲備下一階職位的能力。【GLD 全球領導力職能發展專案】以職能導向為發展重點，涵蓋專案歷練、學習資源、社群輔導等不同學習模式，計畫連結緯創中高階管理3-5 年三項關鍵發展職能【推動策略執行】、【以數據驅動決策】、【激勵團隊】，為追蹤職能發展成效達L3 行為改變，專案起始初期導入360 度職能評鑑，並運用報告結果設定個人職能發展目標。
每位人才皆安排內部Coach，由上兩階主管或跨領域/ 單位的高階管理者擔任，每月進行一對一晤談，提供多維度的思考深廣度，拓展領導思維及資源運用。
三、初階管理深化輔導（Coaching）能力
為承上啟下連結各階管理職能，提升組織績效及促進雙向溝通，增加員工認同感與工作投入，以【提升績效】職能為首要，深化主管輔導（Coaching）能力，透過學習有效的輔導技巧，能妥善引導、激勵和支持團隊成員，從而提升整體團隊的績效。主管與部屬之間良好暢通互動，有助激勵員工，發揮其最大的潛力。
2023 年採取混合學習模式，結合線上和實體面授課程。線上課程的設計讓學員透過【測、學、練、考】四個步驟，透過測驗和情境模擬掌握知識要點、練習輔導技巧。搭配實體面授課程，由講師引導學員進行個案演練，並安排中高階主管進行回饋點評，此學習方式更貼近主管面臨的實務領導管理情境，也實現經驗傳承。
透過線上課程【輔導】及實體面授課程【Coaching for Empowerment】的培訓，組織內部定期透過績效溝通晤談調查，追蹤主管展現【提升績效】之管理職能行為，以使體現學習成效達L3 領導力行為改變。主管在管理職能上的卓越表現，有助於推動組織績效持續正向循環。
總部同時向海外推動全球一致的管理制度與辦法，並搭配績效管理循環舉辦培訓，以確立公平、公正、合理之績效管理機制。績效管理系列課程首波推動至墨西哥廠區及越南廠區，課程系列分為期初績效設定「目標設定與溝通晤談（Goal Setting and Communication）」、期中「績效回饋與評核（Performance Feedback &Appraisal）」、期末「績效改善計畫（Performance Improvement Plan）」，讓學員即時應用所學知識與工具於實務，達到學以致用的效果。
年度績效溝通晤談率墨西哥廠區為91.9%、越南廠區為95.9%；日常工作教導滿意度墨西哥廠區為4.1 分、越南廠區為4.3 分（滿分5 分）；管理職能360 度評核墨西哥廠區為4.2 分、越南廠區為4.7 分（以上皆為5 分量表）。
四、2023 各階層主管管理力發展成果
策略三：深耕永續知識，帶動全球人才攜手邁向永續
因應內外環境的改變，「永續發展」為全球企業經營必須正視的議題。緯創迎向未來挑戰，期企業永續發展的願景得以加速實現，於組織內部推動ESG相關知識的學習氛圍，由企業永續發展辦公室偕同人才發展單位、永續六大策略核心團隊，共創ESG Sphere學習藍圖、發展全球通識課程，除提升全員永續共識，也藉此將永續作為與成果透明公開，強化組織實踐永續目標的夥伴關係。此外，透過完整的學習藍圖，依照功能專業提供不同領域的知識與技能培訓，讓人才與組織相輔相成，攜手邁向永續未來。
一、共識．永續通識全球普訓
「永續發展」是緯創的核心價值之一，為使全球員工知道永續的意涵，並理解公司永續六大策略目標，於2022 年底啟動永續通識課程規劃，以台灣總部為起點，展開基礎知識全員培訓，除引進天下創新學院永續基礎必修課及產業趨勢線上課程，更同步發展多國語系的「緯創永續六大策略」、「永續報告書導讀」等影音課程，於2023 年七月起逐步將永續基礎知識推廣至全球各據點，全年度永續基礎課程學習累計人次29,945 人次，平均學習滿意度4.4 分( 滿分5 分)，全球間接員工永續必修課完訓率98.7%，全球緯創人對於創新而永續的願景，表達高度理解與認同。
除此之外，為了能讓公司員工及外部利害關係人更瞭解緯創在永續發展的努力及成就，與台灣科技大學產學合作開發ESG 桌遊，並優先於永續策略階層主管、ESG 委員會試行，確保內容能完整傳遞緯創ESG 永續作為的重點，以期未來能透過遊戲體驗的學習方式，由內而外，擴大永續行動的影響力。
二、知識．永續專業人才發展
緯創ESG Sphere 專業課題依循永續策略六大領域展開，分別為永續責任採購、綠色產品創新、循環再生經濟、低碳製造轉型、成就員工使命、幸福共融職場。各領域專業課題自2022 年底先行啟動核心團隊知識培育，導入工研院淨零永續系列線上課程，2023 年更由內部專家擔任講師，透過實體、線上等多元的方式，逐步將永續知識點擴散到各功能單位。截至2023 年底，全球學習平台已累積ESG 相關線上課程達38 堂課，課題涵蓋：企業資訊揭露國際標準、全球永續發展趨勢、人權及DEI 多元共融、低碳製造及新能源技術發展、綠色產品與循環再生應用等，年度累計培育2,083 人次，必修完訓率達97.9%，平均學習滿意度4.4分( 滿分5 分) 。
此外，全球製造廠端也同步因應永續策略及目標，個別辦理與節能（能源管理）、減廢（廢棄物管理）、水資源管理等相關之教育訓練，全年投入培訓累計67,116 小時，共61,943 人次完成培訓。
在專業人才培育之餘，各類專業課程也同時開放其他職類員工自學，達到永續知識與組織行動之傳承，並期增進內部員工對企業永續發展承諾的認同度。
三、共學．供應商永續學堂推廣
在邁向永續願景的路上，建立完整的永續生態圈是一個重要的課題，為協助供應商提升永續知識，協同全球夥伴的力量，共同探索與落實公司在永續經營的成長機會，於2022 年建置供應商共學平台，截至2023 年，上線課程已超過60 堂課，課程點閱累計7,790 人次。供應商註冊共學達1,319 家，其中策略供應商與關鍵供應商之必修課程完成率達100%，平均學習滿意度4.7 分( 滿分5 分)。
此外，配合緯創低碳製造轉型策略，提升供應商的碳盤查能力，今年度建立高碳排與減碳成熟度之供應商分級機制，並優先針對減碳成熟度較低的27 家策略供應商（未進行過自我碳盤查），展開供應商溫室氣體盤查實作訓練課程及輔導，成功協助供應商盤查溫室氣體數據，達成率為100%，有效完善緯創供應商溫室氣體基線資料庫，向低碳轉型製造邁進一步。
四、2023人才永續力發展成果
策略四：因應策略推動組織人才全球共識
不可預期的變動局勢下，全球化不僅做為緯創商業佈局，更是人才發展的長期策略，為此，緯創於2021年啟動各據點全球學習平台建置及多種語言的學習資源發展，2023年也持續推動語言學習、跨文化人才培育、全球共識建立，期許多元融合、促成全球員工在永續發展的共識下協同合作。
一、全球共識建立：CEO Town Hall
為使緯創全球公司的策略與營運現況透明（Transparency），每年由CEO 分享公司的策略、營運現況以及未來展望，確保緯創員工對企業方向能有清楚的認知與共識，藉以提升公司的組織凝聚力，以提升公司內部溝通效能，達到坦誠溝通（Communication）：透過會前提問蒐集以及現場開放問答，緯創主管可以與CEO 進
行面對面直接的溝通。
為展現我們致力於透明度的承諾，將面對面的溝通機會擴展至台灣3 個地區以及海外2 個地區。2023 年共辦理7 場CEO Town Hall，邀請555 位主管參與，實際出席505 位主管，主管出席率達91%。
透明溝通的重要指標之一是對參與者提問展現開放的態度。在這7 場主管溝通會中，我們共收到了52 個提問，其中會前提出的有36 個，問題聚焦在經營策略、人才策略、組織文化、管理議題等多個面向，在現場CEO 也知無不言地分享觀點與經驗、解答主管的疑問，指引明確的方向。
透明溝通不僅體現在提問的回應上，也體現在對回應的滿意度。7 場整體滿意度調查問卷填答率93%，468 位參與者提供了寶貴的回饋，平均滿意度達5.9 分（滿分6 分）。
二、全球共識建立：核心價值推展
延續2022 核心價值推廣活動，從【知道、悟到、做到】三個階段延續，2023 年核心價值推廣重點著重於【悟到】，目標藉由相關活動推廣從總部延伸至海外，以及培訓內部認證講師於當地新人訓中佈達核心價值理念，藉由讓同仁對核心價值的認識【悟到】，展現於日常行為工作當中，達到 【做到】階段，同時將核心價值納入年度績效考核中，促進同仁在核心價值上的展現。
於員工投入度調查中，2021 調查核心價值認知度76.4%，經由2022 年到2023 年持續推行前述推廣活動及培訓，並由總部向海外推廣擴散，迄2023 年調查核心價值認知度，已提升至89.6%，整體增加13.2%，顯見推廣成果。
三、跨文化外籍製造工程技術人才培訓
為培育高潛外籍人才，從2021 年開始，遴選內部符合培訓條件之高潛外籍員工，規劃系統性的學習方案及專業理論知識課程與實務技術雙面向的課程，以達到人才留任的效果，在培訓中除提供華語文課程外、也進行機台培訓及自動化流程專案，完成培訓並通過評鑑者，將轉換至專業性的技術師崗位，朝向培養外籍儲備幹部目標，2023 年共154 人培訓（自動化尚有10 人培訓中），通過培訓66%，留任率93%。
四、2023人才全球力發展成果
