誠信經營
政策與組織
為建立緯創所有人員一致的價值與文化,緯創訂定「行為準則」並經董事會通過,作為本公司、子公司及本公司具有重要影響力的合資公司所有人員之最高行為規範,讓所有人員在進行商業活動時能有所依循。全球人力資源與行政部門負有執行本準則之主要職權與責任,並建置相關必要的程序,以確保本準則之實施。
為落實誠信經營,緯創訂有「道德行為準則」、「誠信經營守則」、「公司治理實務守則」等規範 ,除要求所有同仁皆需清楚了解並遵守從業道德規範,尊重並嚴守與客戶間的機密協定且不隨意接受禮物或特殊款待,並連結顧客、供應商、商業夥伴及其他有業務往來之單位,共同了解並支持緯創誠信的核心價值。年度誠信經營之落實狀況,則由全球人力資源暨行政部門於每年底向最高管理單位董事會進行報告及檢討。
貪腐風險管理與盡職調查
為確保貪腐風險控管機制的透明與有效性,緯創制定經董事會決議通過之「反貪腐暨反賄賂政策」,明確禁止任何形式之賄賂與不當利益,並建置申訴、調查與內控機制,以防制貪腐風險並確保營運誠信。另外,緯創於 2025 年啟動 ISO 37001 反賄賂管理系統之建置專案,初步之驗證範圍為總公司供應鏈管理相關之作業流程,並於 2026 年6 月通過外部驗證,未來更將以每年申請外稽複查之頻率及機制,持續強化本公司之合規文化。
2025 年度,緯創針對全球營運據點(覆蓋率100%)進行貪腐暨賄賂風險評估程序,在 28 項有關之風險類別中,鑑別出 2 項中高風險類別,分別為「供應商管理」及「指定供應商採購管理」,並制定及執行 3 項行動方案,以降低及有效管控潛在之貪腐暨賄賂風險程度。
在內部管理方面,公司將資金管理與企業訊息、全球供應鏈管理、行政服務等列為潛在風險單位,相關單位除需接受內部稽核或定期工作輪調外,主管職人員亦需參加由外部專業機構開辦之培訓課程,以強化法規遵循意識。
在對外的部份,與代理商、供應商、客戶或其他商業往來對象建立商業關係前,公司會先評估其商業行為之合法性、誠信相關政策,以及有無不誠信行為之紀錄。在從事商業行為的過程中,會依據內部作業規範向對方說明緯創之誠信經營政策與相關規定,同時將遵守緯創反貪腐相關政策之要求納入商業契約條款中,內容包含明確合理之付款內容、涉及不誠信行為情事之處理、違反禁止佣金/ 回扣或其他利益之契約條款等情況之處理,以明確之態度拒絕直接或間接提供、承諾、要求或收受任何形式或名義之不正當利益,一旦發現不誠信行為,會立即停止交易並列為拒絕往來對象。2022~2025 年期間之舉報案件中,調查後確認涉及貪腐情形者共計 1 件。期間無因貪腐相關案件遭主管機關判刑確定或裁罰之情事。
承諾與支持
為確保全體人員充份瞭解相關規範,緯創持續落實教育訓練及宣導推廣。針對董事會成員,除已全數完成行為準則確認書的簽署外,亦安排杜絕內線交易相關之訓練課程,以落實誠信經營之企業治理責任。針對所有新進同仁,公司要求「行為準則」確認書之閱讀及簽署,並均需接受線上道德訓練課程,2025 年簽署率與完訓率皆為100%;針對在職同仁,亦要求各廠區所有人員均需接受行為準則(含反貪腐及反賄賂主題)年度訓練,以深植誠信文化,2025 年全體員工完訓率100%。
行為準則訓練與簽署
| 項目 |
2022 |
2023 |
2024 |
2025 |
| 行為準則簽署率(%) |
100% |
100% |
100% |
100% |
| 新進人員訓練涵蓋率(%) |
100% |
100% |
100% |
100% |
| 全員定期訓練涵蓋率(%) |
100% |
100% |
100% |
100% |
| 全員完訓率(%) |
100% |
100% |
100% |
100% |
舉報與紀律措施
針對行為準則之任何疑問,內、外部利害關係人皆可向全球人力資源暨行政部門提出,依據議題之類型,緯創在全球營運據點分別建置相應之舉報及諮詢管道 ( 如下表所示),與內、外部利害關係人進行充分的溝通交流。
| 議題類別 |
誠信經營 |
職場平權 |
員工回饋 |
現場諮詢 |
法規與安全 |
| 管道名稱 |
反貪腐與誠信舉報
總經理信箱 |
性騷擾申訴
歧視暨騷擾案件專線 |
員工意見箱
QR Code 意見箱
HR 電子意見箱 |
員工熱線
輔導專員
員工代表會議 |
隱私權保護熱線
緊急專線
Whistleblowing |
| 管道型式 |
Email
專線
網頁 |
專線
分機
Email
書面提報 |
實體信箱
QR Code 電子表單
App |
分機
面對面溝通
實體會議 |
專線
書面提報
Email |
| 受理案件類型 |
商業道德
貪腐
違反誠信
人權保護
環境保護 |
性騷擾
職場霸凌
歧視
不當對待 |
勞資關係
工作環境
個人權益
管理建議 |
工作安排
基層管理
心理諮詢
薪資福利查詢 |
違反隱私權政策
職業安全衛生
緊急意外案件 |
| 適用對象 |
內部員工
供應商
客戶外部利害關係人 |
內部員工 |
內部員工 |
內部員工 |
內部員工
外部利害關係人 |
| 權責部門 |
總經理室
全球人力資源暨行政 |
人力資源處
申訴處理委員會 |
人力資源處
行政處 |
人力資源處 ( 員工關係)
工會 / 勞資關係委員會 |
法務/ 合規部門
工安部門 |
以制度落實誠信文化的舉報申訴體系
對於違反商業道德之不正當行為,緯創鼓勵所有內部同仁與外部利害關係人透過檢舉管道向公司反映,承諾對於舉報人身分及檢舉內容予以保密,並接受匿名舉報,以保護檢舉人不因檢舉情事而遭受不當對待。本公司對於任何違反本準則之行為(包括對舉報人之報復)採取零容忍政策,任何人員如有違反情事,將依「行為準則」相關規定進行懲處。
為確保同仁熟悉舉報管道及相關機制的運作,緯創除於新人引導流程及行為準則訓練置入相關內容外,並透過公共資訊牆及內部網站公告等管道,宣導違反行為準則案件之舉報機制,讓同仁了解舉報時機、檢舉管道、處理流程、舉報人權益等資訊,鼓勵同仁主動揭發不誠信行為,共同落實公司舉報制度。
本公司設有舉報申訴專屬之電子郵件信箱及平台,針對違反「行為準則」之舉報案件,以全球人力資源暨行政部門為主要受理單位,每季彙整申訴案件處理進度向獨立董事報告,每年向最高管理單位董事會報告處理情形,並由稽核單位負責監督舉報案件之調查與處理程序。

行為準則舉報 / 成案件數
| 類別 |
行為準則舉報 / 成案件數 |
2022 |
2023 |
2024 |
2025 |
| 舉報件數 |
成案件數 |
| 商業道德與營運 |
貪腐賄賂 |
0 |
0 |
0 |
3 |
1 |
| 利益衝突 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 公平競爭 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 洗錢 / 內線交易 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
| 營業秘密 |
0 |
1 |
1 |
0 |
0 |
| 隱私 / 個人資料保護 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 其他 (政治捐獻 / 慈善捐贈 / 社會參與) |
0 |
0 |
0 |
9 |
1 |
| 商業道德與營運相關案件數合計 |
0 |
1 |
1 |
13 |
2 |
| 人權保護 |
歧視 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
| 騷擾 / 不法侵害 |
3 |
1 |
0 |
6 |
0 |
| 職業安全衛生 |
0 |
1 |
0 |
1 |
0 |
| 人權保護相關案件數合計 |
3 |
2 |
0 |
8 |
0 |
| 環境保護 |
環境保護相關案件數合計 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 合計 |
3 |
3 |
1 |
21 |
2 |
2025 年申訴案件調查流程與結果摘要
| 類別 |
地點・案件內容・調查說明 |
處置結果 |
| 貪腐賄賂 |
總部/採購|供應商與緯創採購人員共謀不法所得 → 查無確切事證 |
結案 |
| 總部|主管收受設備供應商賄賂,提供標案資訊 → 查無確切事證 |
結案 |
| 重慶廠|主管虛報獎金 → 屬實 |
記大過+調離現職 |
| 洗錢或內線交易 |
台灣辦公區|員工涉嫌內線交易 → 舉報內容與事實不符 |
結案 |
| 其他議題 |
總部|機房設備採購案處理過程資訊不明確 → 轉知責任窗口後,已向廠商說明作業進度 |
結案 |
| 昆山廠| 2004~2005 年靜電服交易未收到貨款 → 公司內部無具體資訊,申訴人亦無法提供事證 |
暫予結案 |
| 德州廠|作業流程不符 SOP 規定 → 查無申訴人所舉報之情形 |
結案 |
| 某外包員工面試過程造假 → 公司內部無符合指涉條件之在職人員 |
結案 |
| 總部|緯創使用未授權軟體 → 使用方式符合授權規範 |
結案 |
| 新竹廠|廢棄物回收廠商疑似侵害緯創權益 → 關鍵證據不完整,無法證明違規事實 |
暫予結案 |
| 德州廠|外包商與供應商關係及物料處理程序疑似違規 → 關鍵證據不完整,無法證明違規事實 |
暫予結案 |
| 重慶廠|員工盜竊公司財物變賣獲利 → 屬實 |
開除+移送警方 |
| 馬來西亞廠|員工申請廠房設施規費金額不合理 → 無法證明存在不合規行為 |
結案 |
| 歧視 |
墨西哥廠|不合理拒絕外部人士應聘 → 申訴人為已離職員工,因績效不佳未獲重新應聘資格 |
結案 |
| 騷擾 / 不法侵害 |
台灣辦公區|主管於員工離職前安排超量任務並阻礙休假 → 上二級主管介入溝通後,雙方達成共識 |
達成共識,結案 |
| 台灣辦公區|員工舉報遭違法解雇 → 當事人違反誠信守則等規定且情節重大,解雇程序合規 |
結案 |
| 晶傑達|男性員工涉嫌騷擾女性員工 → 受舉報男性員工無騷擾意圖,當事女性員工亦表示無不當行為 |
暫予結案 |
| 台灣辦公區|供應商投訴主管霸凌廠商 → 雙方主管介入溝通後達成共識 |
達成共識,結案 |
| 新竹廠|警衛態度不當 → 查無惡劣態度情形,案後強化警衛人員教育訓練及紀律要求 |
強化教育訓練 |
| 新竹廠|主管不當管理 → 經查為冒名申訴案件,被冒名員工無意願提出申訴 |
結案 |
| 職業安全衛生 |
新竹廠|員工不遵守吸菸區規定 → 案後增設禁菸立牌、加強警衛巡視,並全廠區公告 |
強化管理措施 |
誠信經營重要議題
反競爭行為
誠信經營是企業最基本的社會責任,緯創訂定「誠信經營守則」,規範所有員工需依據相關公平競爭法規從事營運活動,不得限定價格、操縱投標、限制產量與配額,或以分配顧客、供應商、營運區域或商業種類等方式,分享或分割市場。緯創在經營管理各方面皆嚴格遵守相關法令,並將「公平交易」相關主題之內容整併入行為準則訓練課程中,確保全體人員充份瞭解相關規範。2022 年至 2025 年期間,本公司未有因違反競爭行為、壟斷措施而受主管機關裁罰之情事;因與反競爭
行為條例相關的法律訴訟而造成的金錢損失總額為 0。
政治與慈善捐獻
依據本公司行為準則規範,緯創要求所有員工,對政黨或參與政治活動之組織或個人進行直接或間接提供捐獻時,應遵循以下原則:
1. 符合相關法令規範,不得藉以謀取商業利益或交易優勢。任何以緯創名義提供之合法政治獻金,無論金額大小均須經董事長核決方得進行。
2. 未經允許,不得代表公司直接或間接提供政治獻金。
3. 不得使於公司的財產、設施,或於上班時間從事任何政治活動。
2022 至 2025 年期間,本公司雖未有任何政治捐獻行為,然而,我們尊重員工表達政治意向的自由,並鼓勵員工履行公民責任。在公益慈善方面,本公司之捐贈或贊助內部管理辦法執行,明確禁止變相行賄與圖利,確保符合反貪腐行為標準及相關法律要求。
供應商誠信經營
緯創制訂「供應商行為準則」,明確揭示對於供應鏈合作夥伴之行為規範及標準,除了透過供應商學堂 (Wistron Global Learning Platform) 訓練課程,向供應商全面傳達緯創反貪腐相關政策外,亦每年於供應商大會持續宣導緯創的誠信經營政策及信念,以及專屬之電子郵件舉報信箱資訊。經由上述之宣導措施及管理機制,2025 年緯創供應商並未有貪腐或違反誠信道德之行為。
本公司亦設有供應商專屬之舉報申訴電子郵件信箱(GSCM_Office@wistron.com),針對違反「供應商行為準則」之舉報案件,以全球供應鏈管理為主要受理單位,2025 年度舉報案件數合計 0 件,因不誠信行為導致合約終止案件數合計 0 件。
緯創除了在內部管理及對外商業關係的締結上,積極落實誠信經營的理念與核心價值外,自 2023 年度起,公司開始導入外部第三方稽核機制,協助檢測內控制度盲點及改進作業流程,以進一步降低營運風險,同時提昇企業營運的透明度、公信力與聲譽形象。(合規聲明)
2025 誠信經營執行狀況
企業誠信治理程序完整與透明
- 2025 年天下永續公民獎 - 大型企業 - 製造業 - 第1名
- 公司治理評鑑上市企業前 5% (連續第 7 年)
企業經營法遵與誠信之落實
- 全球整合申訴平台 ethic@wistron.com,全年合計立案 21 件,成案 2 件
- 啟動導入 ISO 37001 反賄賂管理系統
企業透明誠信政策與宣示
- 2025 年修訂 2 項政策,新訂頒 1 項政策
- 核心價值納入績效考核制度:誠信正直 4.69/5 分 ,核心價值 4.64/5 分
- 核心價值融入員工敬業度調查活動:誠信正直 90.5% ,核心價值 89.4%
- 註 1:資料統計截止至 2025/12/31
- 註 2:上述誠信經營執行狀況已於 2025/12/19 董事會報告