誠信經營

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政策與組織

為建立緯創所有人員一致的價值與文化,緯創訂定「行為準則」並經董事會通過,作為本公司、子公司及本公司具有重要影響力的合資公司所有人員之最高行為規範,讓所有人員在進行商業活動時能有所依循。全球人力資源與行政部門負有執行本準則之主要職權與責任,並建置相關必要的程序,以確保本準則之實施。

為落實誠信經營,緯創訂有「道德行為準則」、「誠信經營守則」、「公司治理實務守則」等規範 ,除要求所有同仁皆需清楚了解並遵守從業道德規範,尊重並嚴守與客戶間的機密協定且不隨意接受禮物或特殊款待,並連結顧客、供應商、商業夥伴及其他有業務往來之單位,共同了解並支持緯創誠信的核心價值。年度誠信經營之落實狀況,則由全球人力資源暨行政部門於每年底向最高管理單位董事會進行報告及檢討。



貪腐風險管理與盡職調查

為確保貪腐風險控管機制的透明與有效性,緯創定期由第三方獨立機構對公司的合規管理系統進行審核及驗證,以持續強化本公司之合規文化。

在內部管理方面,公司將資金管理與企業訊息、全球供應鏈管理、行政服務等列為潛在風險單位,相關單位除需接受內部稽核或定期工作輪調外,主管職人員亦需參加由外部專業機構開辦之培訓課程,以強化法規遵循意識。

在對外的部份,與代理商、供應商、客戶或其他商業往來對象建立商業關係前,公司會先評估其商業行為之合法性、誠信相關政策,以及有無不誠信行為之紀錄。在從事商業行為的過程中,會依據內部作業規範向對方說明緯創之誠信經營政策與相關規定,同時將遵守緯創反貪腐相關政策之要求納入商業契約條款中,內容包含明確合理之付款內容、涉及不誠信行為情事之處理、違反禁止佣金/ 回扣或其他利益之契約條款等情況之處理,以明確之態度拒絕直接或間接提供、承諾、要求或收受任何形式或名義之不正當利益,一旦發現不誠信行為,會立即停止交易並列為拒絕往來對象。2021~2024 年期間,舉報案件經調查後均無貪腐或賄賂情形,亦無因相關案件遭受主管機關裁罰之情事。

承諾與支持

為確保全體人員充份瞭解相關規範,緯創持續落實教育訓練及宣導推廣。針對董事會成員,除已全數完成行為準則確認書的簽署外,亦安排杜絕內線交易相關之訓練課程,以落實誠信經營之企業治理責任。針對所有新進同仁,公司要求「行為準則」確認書之閱讀及簽署,並均需接受線上道德訓練課程,2024 年簽署率與完訓率皆為100%;針對在職同仁,亦要求各廠區所有人員均需接受行為準則(含反貪腐及反賄賂主題)年度訓練,以深植誠信文化,2024 年全體員工完訓率100%。



行為準則訓練與簽署
項目 2021 2022 2023 2024
行為準則涵蓋率(%) 100% 100% 100% 100%
行為準則簽署率(%) 99.9% 100% 100% 100%
新進人員訓練涵蓋率(%) 100% 100% 100% 100%
全員定期訓練涵蓋率(%) 100% 100% 100% 100%
全員完訓率(%) 99.9% 100% 100% 100%



舉報與紀律措施

針對行為準則之任何疑問,內、外部利害關係人皆可向企業永續發展辦公室提出,子公司及本公司具有重要影響力之合資公司,則各自設置諮詢管道與利害關係人進行溝通交流。

對於違反商業道德之不正當行為,緯創鼓勵所有內部同仁與外部利害關係人透過檢舉管道向公司反映,承諾對於舉報人身分及檢舉內容予以保密,並接受匿名舉報,以保護檢舉人不因檢舉情事而遭受不當對待。本公司對於任何違反本準則之行為(包括對舉報人之報復)更採取零容忍政策,任何人員如有違反情事,將依「行為準則」相關規定進行懲處。

為確保同仁熟悉舉報管道及相關機制的運作,緯創除於新人引導流程及行為準則訓練置入相關內容外,並透過公共資訊牆及內部網站公告等管道,宣導違反行為準則案件之舉報機制,讓同仁了解舉報時機、檢舉管道、處理流程、舉報人權益等資訊,鼓勵同仁主動揭發不誠信行為,共同落實公司舉報制度。

本公司設有舉報申訴專屬之電子郵件信箱(ethic@wistron.com),針對違反「行為準則」之舉報案件,以全球人力資源暨行政部門為主要受理單位,每年向最高管理單位董事會報告處理情形,並由稽核單位負責監督舉報案件之調查與處理程序。



行為準則舉報 / 成案件數
行為準則舉報 / 成案件數 2021 2022 2023 2024
舉報件數 成案件數
商業道德與營運 貪腐賄賂 0 0 0 4(註1) 0
利益衝突 0 0 0 1(註2) 0
公平競爭 0 0 0 2(註3) 0
洗錢或內線交易 0 0 0 0 0
營業秘密 0 0 1 5(註4) 1
隱私 / 個人資料保護 0 0 0 0 0
其他 (政治捐獻、慈善捐贈與社會參與) 0 0 0 0 0
商業道德與營運相關案件數合計 0 0 1 12 1
人權保護 歧視 0 0 0 3(註5) 0
騷擾 0 3 1 3(註6) 0
職業安全衛生 0 0 1 1(註7) 0
人權保護相關案件數合計 0 3 2 7 0
環境保護 環境保護相關案件數合計 0 0 0 0 0
合計 0 3 3 19 1
  • 註1:2 件舉報台灣辦公區採購人員收賄,1 件舉報馬來西亞廠供應商有行賄嫌疑,1 件舉報總部營建部門人員收賄,經查均無確切事證。
  • 註2:1 件舉報緯創資產在公司外部流通販售,經查並非緯創公共資產。
  • 註3:1 件舉報子公司未履行採購合約,經協商後雙方對交易條件取得共識;1 件舉報新竹廠區影印機合約議定過程有瑕疵,經查該廠區當時並無議定新約之計畫。
  • 註4:1 件警示外部人士有挖角行為,已提醒相關部門主管留意及採取預防措施;1 件舉報緯創人員盜用其公司員工帳號,經查並非緯創人員行為;1 件舉報台灣辦公區實驗室容留外部人士,經查無確切事證;1 件舉報昆山廠活動使用未授權字體,經查該訊息屬網路釣魚性質;1 件舉報台灣辦公區使用未授權字體,經查屬實,已由法務部門代表與對方完成授權方案協議作業,並於內部要求相關宣傳活動、程式開發專案進行時,以使用開源字體為主,如有特殊字體使用需求,需先提報管理單位評估及同意相關授權合約簽訂。
  • 註5:1 件馬來西亞廠員工舉報獎金發放不公,經溝通後舉報人同意協商結果;1 件舉報原印度廠區之現行管理人員歧視,由於緯創已無實質管轄權,故請其另循該廠區現行公司窗口進行申訴;1 件捷克廠員工舉報主管因宗教歧視而不予續約,經查舉報人係因績效不佳因素未獲續約。
  • 註6:1 件舉報台灣辦公區員工交友詐騙,經查受舉報人並非緯創員工;1 件舉報台灣辦公區員工騷擾,經查受舉報人已離職;1 件台灣辦公區員工舉報主管言語霸凌,經查舉報內容與事實不符。
  • 註7:1 件匿名舉報新竹廠區產線人員未遵守安全衛生規範,因無法與舉報人取得更詳盡的資訊,故於舉報人所指涉之部門進行相關安全衛生宣導。



誠信經營重要議題


反競爭行為

誠信經營是企業最基本的社會責任,緯創訂定「誠信經營守則」,規範所有員工需依據相關公平競爭法規從事營運活動,不得限定價格、操縱投標、限制產量與配額,或以分配顧客、供應商、營運區域或商業種類等方式,分享或分割市場。緯創在經營管理各方面皆嚴格遵守相關法令,2021 年至2024 年期間,本公司未有因違反競爭行為、壟斷措施而受主管機關裁罰之情事。



政治與慈善捐獻

本公司秉持政治中立原則,不積極參與政黨或政治性活動,亦不投入任何遊說行動。若有政治捐獻計畫,則將嚴格遵守相關法令規範,並確保不以此謀取任何商業利益或交易優勢,避免以政治或慈善捐獻作為貪腐賄賂之手段。2021 至2024 年期間,本公司雖未有任何政治捐獻行為,然而,我們尊重員工表達政治意向的自由,並鼓勵員工履行公民責任。

在公益慈善方面,本公司之捐贈或贊助內部管理辦法執行,明確禁止變相行賄與圖利,確保符合反貪腐行為標準及相關法律要求。



供應商誠信經營

緯創制訂「供應商行為準則」,明確揭示對於供應鏈合作夥伴之行為規範及標準,除了透過供應商學堂 (Wistron Global Learning Platform) 訓練課程,向供應商全面傳達緯創反貪腐相關政策外,亦每年於供應商大會持續宣導緯創的誠信經營政策及信念,以及專屬之電子郵件舉報信箱資訊。經由上述之宣導措施及管理機制,2024 年緯創供應商並未有貪腐或違反誠信道德之行為。

本公司亦設有供應商專屬之舉報申訴電子郵件信箱(GSCM_Office@wistron.com),針對違反「供應商行為準則」之舉報案件,以全球供應鏈管理為主要受理單位,2024 年度舉報案件數合計0 件,因不誠信行為導致合約終止案件數合計0 件。

緯創除了在內部管理及對外商業關係的締結上,積極落實誠信經營的理念與核心價值外,自2023年度起,公司開始導入外部第三方稽核機制,協助檢測內控制度盲點及改進作業流程,以進一步降低營運風險,同時提昇企業營運的透明度、公信力與聲譽形象。(合規聲明)



2024 誠信經營執行狀況
供應商承諾
  1. 透過全球供應商教育訓練平台宣導公司之誠信政策與緯創資通供應商行為準則
  2. 供應商簽署誠信承諾書共 1,337/1,337家(100%)
教育訓練
  1. Simon's Talk微課程 - IDL 新進人員 831 人(100%)
  2. 行為準則全員調訓 - 100%
承諾
  1. 員工入職簽訂行為準則簽署書 100%
  2. 董事與高階經理人簽署誠信經營聲明書
宣導
  1. 核心價值推廣活動:全球9個據點舉辦,940人次參與。
  2. 檢舉制度 - 舉報申訴電子郵件信箱:ethic@wistron.com ,經調查後違反誠信案件1 (營業秘密相關)
  • 註 1:資料統計截止至 2024/12/31
  • 註 2:上述誠信經營執行狀況已於 2024/12/20 董事會報告