人資科技
人資科技
緯創自2014 展開數位轉型計畫，人資科技的發展藍圖已從初期的流程自動化，邁向數據驅動的智慧決策階段。秉持「標準化、數位化、自動化、智慧化」的發展路徑，緯創持續優化員工體驗並提升組織效能。2025 年，緯創聚焦於「賦能員工體驗」與「數據驅動人才決策」兩大核心策略。透過擴大生成式 AI (Generative AI；Gen AI) 的應用與全球人才運營系統的建置，逐步實現「選、用、育、留」的精準管理，確保組織具備敏捷應變的永續人才競爭力。展望未來，緯創將持續致力於完善全球技能資料庫，結合年度技能評鑑與Gen AI 分析，協助主管系統化識別高潛力人才；同時透過個人化課程資源的整合與推薦，打造適才適所的永續人才發展體系。
建構人才運營中樞，落實適才適所
為解決過往人才資訊分散及缺乏量化技能數據的痛點，2025 年緯創正式上線整合性「人才運營系統 (Talent Management System)」，作為全球人才管理的決策核心。
- 全方位人才畫像 (360° Talent Profile)： 於 6 月完成跨系統資訊整合並全球上線，主管可於單一平台檢視部屬職務、績效、潛力等綜合資訊，不僅打破資訊孤島，也提升83%資料查詢效率。
- 技能量化與團隊組建： 完成RD 三大子職系之專業技能盤點並預計於2026 年啟動技能評鑑來量化同仁的技能程度。未來，主管將能透過「技能搜尋」功能，快速定位合適人才，加速專案團隊組建與戰力分析。
- 精準留才訪談： 開發留才訪談模組，透過Gen AI 對人員生成個人化訪談題項，幫助主管於留才訪談時能更聚焦於核心問題，提升訪談精準度與效率。
Gen AI 賦能：從行政支援到深度洞察
擴大生成式AI (Gen AI) 技術的應用範疇，從標準化作業走向個人化服務與深度分析。
- HR 知識庫： 涵蓋行政、招募、訓練、假勤與績效等範疇。員工可隨時向內部GPT －哥倫布 提問（如：請假規範查詢），即時獲得精準解答，落實全天候的員工自助服務 (Self-Service)。
- 訪談摘要自動化：於離職訪談流程導入 Gen AI 即時口譯與摘要生成技術。使 HR 能專注於與員工的深度溝通，繁瑣的記錄工作則由 AI 協助，成功提升 67% 訪談作業效率。
招募體驗升級：全球適性測評系統
針對過往透過Forms 表單搭配RPA 工具在跨國推廣適性測驗的限制，緯創開發專屬測評網頁，統一全球測評入口及後台管理。
- 即時多語系報告： 應徵者於網頁完成測驗後，系統可即時生成多語言分析報告，解決過往等待時間長且不支援多語系的問題。
- 全球推廣實績： 系統上線至今已產出 9,775 份測驗報告，並順利完成 5 個海外廠區的導入，預計2026 年進一步推廣至馬來西亞與墨西哥，為建立全球人員適性測驗分析與職類常模奠定基礎。
