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緯創以全球永續性報告準則（GRI Standards）與利害關係人議合標準（AA 1000 Stakeholder Engagement Standards）作為依循架構，建構企業永續發展重大性主題鑑別流程，作為永續報告書的揭露依據。為了對各利害關係人進行有效溝通，緯創參考AA1000 SES 鑑別利害關係人議合標準的五大原則：依賴性、責任、影響力、多元觀點及張力，將利害關係人分為七個群體：員工、客戶、股東/ 投資人、供應商/ 承攬商、政府/主管機關、非營利組織/ 社區、媒體，其中考量承攬商為各辦公室及製造場域的重要合作夥伴，另外對於承攬商的溝通與管理進行調查。
本公司積極與各利害關係人溝通關注議題，2023 年主要溝通運作情形如下，並已於 2024 年 3 月 12 日向董事會報告。
| 利害關係人 | 利害關係人對緯創的意義 | 2023 年主要關注議題 | 2023 年議合重點成果 | 溝通管道與回應方式 | 溝通頻率 |
|---|---|---|---|---|---|
| 員工 | 緯創秉持以人為本的理念延攬全球卓越人才，透過完善的薪酬福利、培訓發展及員工關懷制度，鼓勵員工發揮潛能，創造營運績效並共同邁向永續願景 | 資訊安全 職業安全與健康 員工照顧與關懷 空污與廢棄物 永續製造 |
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間接員工敬業度調查、 直接員工滿意度調查 |
間接員工敬業度調查每1~2年1次、直接員工滿意度調查為每年1次 |
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參加外部第三方評鑑活動 | 不定期 | |||
| 全球舉辦7 場溝通會活動，共計505 人參與，活動滿意度99% | 主管及關鍵人才雙向溝通活動 | 每年 | |||
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教育訓練、推廣活動 | 不定期 | |||
| 行為準則員工訓練覆蓋率100%、簽署率100% | 全球行為準則線上教育訓練 | 每年 | |||
| 全球員工平均受訓時數為40.9小時 | 新進員工訓練 | 依新人錄用狀況辦理 | |||
| 於3 月、5 月、7 月、10 月召開共4 場會議 | 由管理團隊與員工代表召開會議，討論員工提案與建議 | 每季一次 |
| 利害關係人 | 利害關係人對緯創的意義 | 2023 年主要關注議題 | 2023 年議合重點成果 | 溝通管道與回應方式 | 溝通頻率 |
|---|---|---|---|---|---|
| 客戶 | 為客戶創造價值是緯創的核心理念，持續與客戶溝通，了解需求並提升信任，協助客戶達成目標且共同成長 | 職業安全與健康 資訊安全 永續供應鏈 員工照顧與關懷 公司治理 綠色產品 永續製造 |
緯創馬來西亞廠二度蟬聯《HR Asia》最佳企業雇主 | 季度業務檢討會 | 每季 |
| 緯創廠區均通過ISO/IEC 27001 認證審核 | 稽核與拜訪 | 不定期 | |||
| 供應商簽署「不使用衝突礦產宣告書」比率達100% | 電子郵件 | 每天 | |||
| 建置E 化「內部健康照護平台」的雲端系統，照護員工身體健康 | 專案會議 | 每週 | |||
| 獲2023 TCSA「台灣十大永續典範企業獎」 | 滿意度問卷 | 每年 | |||
| 以「產品碳足跡系統」實現自動化計算，減少80% 人工盤查時間 | 電話溝通 | 每天 | |||
| 緯創新竹廠區獲得綠色工廠標章 | 文件 | 依需求 |
| 利害關係人 | 利害關係人對緯創的意義 | 2023 年主要關注議題 | 2023 年議合重點成果 | 溝通管道與回應方式 | 溝通頻率 |
|---|---|---|---|---|---|
| 股東/投資人 | 為股東創造最大利益為公司營運宗旨，緯創妥善運用資金創造正向循環，並透明揭露營運及財務資訊 | 財務績效 產品研發與創新 永續策略與願景 客戶關係 風險與危機管理 |
召開 1 次股東會 | 股東會 | 每年一次 |
| 召開 10 場法人說明會 | 法人說明會 | 10 場 | |||
| 參加約144 場會議，與近700 位國內外投資人進行面對面/ 電話溝通 | 投資人會議 | 144 場 |
| 利害關係人 | 利害關係人對緯創的意義 | 2023 年主要關注議題 | 2023 年議合重點成果 | 溝通管道與回應方式 | 溝通頻率 |
|---|---|---|---|---|---|
| 供應商 | 供應商是緯創實踐永續發展的重要夥伴，依循全球永續趨勢協助評估潛在風險與機會，共同發展更優質的解決方案給客戶 | 客戶關係 職業安全與健康 資訊安全 永續供應鏈 綠色產品 產品研發與創新 |
提供共1,313 家綠色規範查詢與有害物質調查 | 供應商綠色產品管理平台 | 依需求更新 |
| 評鑑524 家供應商產品的品質、價格、交貨項目 | 供應商永續績效評比 | 每月一次 | |||
| 透過風險評估程序，共鑑別1,531家 | 風險鑑別 | 每年一次 | |||
| 共完成593 家供應商永續稽核作業 | 供應商永續稽核 | 每年一次 | |||
| 集團共有337 家參與協力夥伴會議 | 協力夥伴會議 | 每年一次 | |||
| 承攬商 | 為維持企業運營，承攬商為緯創重要合作夥伴，於製造、銷售、職業安全面向上協同合作，以提升職場環境、維護員工安全 | 氣候策略 空污與廢棄物 多元與共融 公益與慈善 客戶關係 |
舉辦例行會議192場 | 工作日例行會議 | 每周/ 每月/ 每季/ 每年 |
| 舉辦相關培訓、演習、施工安全宣導共189場 | 職業安全教育訓練 | 每年/ 不定期 | |||
| 舉辦相關檢測16次 | 日常檢測及保養 | 每月/ 每半年 | |||
| 週報52次 | 書面報告 | 每周 | |||
| 舉辦相關會議17場 | 專案會議 | 每月/ 每季/ 每年 | |||
| 稽核5 家承攬商 | 現場稽核 | 每兩年 | |||
| 每家廠商完成承諾書簽署 | 簽署承諾書 | 每年 |
| 利害關係人 | 利害關係人對緯創的意義 | 2023 年主要關注議題 | 2023 年議合重點成果 | 溝通管道與回應方式 | 溝通頻率 |
|---|---|---|---|---|---|
| 政府/主管機關 | 緯創遵循各營運據點之地方政府法規，與政府維持良好的溝通管道，創造地方就業機會及稅收來源 | 空污與廢棄物 環境政策與管理系統 綠色產品 能源與溫室氣體 職業安全與健康 員工照顧與關懷 循環經濟 公司治理 |
第十屆公司治理評鑑上市組排名前 5% | 參加公司治理評鑑 | 每年 |
| 持續每年出版永續報告書，強化ESG 資訊揭露 | 定時更新公司網站、公開資訊觀測站之資訊 | 每月/ 每季/ 每年 | |||
| 年報、財報 | 每季/ 每年 | ||||
| 公文、問卷、訪談、電話溝通 | 不定期 |
| 利害關係人 | 利害關係人對緯創的意義 | 2023 年主要關注議題 | 2023 年議合重點成果 | 溝通管道與回應方式 | 溝通頻率 |
|---|---|---|---|---|---|
| 非營利組織/社區 | 非營利組織為緯創擴大永續影響力的關鍵夥伴，建立長期的合作關係，深入各個環境與社會議題；緯創持續與地方社區之單位及居民溝通，降低營運生產活動為當地社區的影響 | 願景與永續策略 人才吸引與留任 綠色產品 環境政策與管理 自然生態守護 公益與慈善 |
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以委辦或贊助方式，支持符合緯創公益宗旨/目標之專案，並以會議、現勘、報告等形式進行溝通 | 定期及不定期 |
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發布電子報及活動訊息 | 定期及不定期 |
| 利害關係人 | 利害關係人對緯創的意義 | 2023 年主要關注議題 | 2023 年議合重點成果 | 溝通管道與回應方式 | 溝通頻率 |
|---|---|---|---|---|---|
| 媒體 | 與媒體維持良好的溝通管道，有助於緯創傳遞完整的公司資訊及品牌形象，並推廣至更多的利害關係人 | 客戶關係 員工照顧與關懷 資訊安全 空污與廢棄物 綠色產品 環境政策與管理 氣候變遷管理 |
第十屆公司治理評鑑排名前5% | 召開記者會 | 不定期 |
| 主動或及時回應媒體的詢問，讓媒體取得正確的公司營運和公司治理相關資 訊，維持以及提升企業形象。 包含：
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發佈每月營收新聞稿 | 定期 | |||
| 發佈財報及董事會決議新聞稿 | |||||
| 發佈股東會或法說會新聞稿 | |||||
發佈營運相關之重大訊息新聞稿 |
不定期 | ||||
| 發佈秀展／獲獎新聞稿 | |||||
| 參加論壇、專訪等公開活動 |
| 員工 | 客戶 | 股東/投資人 | 供應商/承攬商 | 政府/主管機關 | 非營利組織/社區 | 媒體 |
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| 反貪腐與誠信案件舉報 Email: ethic@wistron.com |
客戶關係
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投資人關係 Email: ir_office@wistron.com |
供應商關係 Email: GSCM_Office@wistron.com |
公共關係 Email: pr_office@wistron.com |
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