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緯創以全球永續性報告準則（GRI Standards）與利害關係人議合標準（AA 1000 Stakeholder Engagement Standards）作為依循架構，建構企業永續發展重大性主題鑑別流程，作為企業永續報告書的揭露依據。為了對各利害關係人進行有效溝通，緯創參考 AA1000 SES 鑑別利害關係人議合標準的五大原則：依賴性、責任、影響力、多元觀點及張力，依60份利害關係人鑑別調查問卷之五等量評分，將利害關係人分為七個群體：員工、客戶、股東/投資人、供應商、政府/主管機關、非營利組織/社區及媒體。
本公司積極與各利害關係人溝通關注議題，2022 年主要溝通運作情形如下，並已於 2023 年 3 月 14 日向董事會報告。
| 利害關係人 | 利害關係人對緯創的意義 | 2022 年主要關注議題 | 回應方式與管道 | 溝通頻率 | 2022 年回應成果 |
|---|---|---|---|---|---|
| 員工 | 緯創秉持「以人為本」的核心價值，吸引全球卓越人才，提供完善薪酬福利及培訓制度，發揮員工潛能，創造最大營運績效 | 員工照顧與關懷 職業安全與健康 資訊安全 人才吸引與留任 人權、多元與包容 人才培育與發展 |
間接員工敬業度調查、 直接員工滿意度調查 |
間接員工敬業度調查每1~2年1次、直接員工滿意度調查為每年1次 |
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| 參加外部第三方評鑑活動 | 不定期 | 緯創華東暨光電廠區與馬來西亞廠獲HR Asia Magazine評選為2022年「亞洲最佳企業雇主」（Best Companies to Work for in Asia） | |||
| 主管及關鍵人才雙向溝通活動 | 每年 | 全球已舉辦20場溝通會活動，共計1,620人參與，活動滿意度95.6% | |||
| 公司官網／ESG官網／人力資源官網 | 即時 | 全球核心價值溝通課程，已有23,959人參加，活動滿意度4.6分（滿分5分） | |||
| 全球行為準則線上教育訓練 | 每年 | 行為準則員工訓練覆蓋率100%、簽署率100% | |||
| 新進員工訓練 | 依新人錄用狀況辦理 | 全球員工平均受訓時數為65.5小時 | |||
| 新任主管訓練、關鍵人才訓練 | 依人數辦理 | ||||
| 績效與發展晤談 | 依績效循環作業辦理 | 績效溝通晤談率96% |
| 利害關係人 | 利害關係人對緯創的意義 | 2022年主要關注議題 | 回應方式與管道 | 溝通頻率 | 2022 年回應成果 |
|---|---|---|---|---|---|
| 客戶 | 為客戶創造價值是緯創的核心理念，持續與客戶溝通，了解需求並提升信任，協助客戶達成目標且共同成長 | 客戶關係 職業安全與健康 資訊安全 風險與危機管理 永續供應鏈 人權、多元與包容 |
季度業務檢討會、電子郵件、稽核與拜訪 | 每日／每周／每季／每半年 |
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| 專案會議與電子郵件 | 不定期 | ||||
| CDP問卷、電子郵件與稽核 | 每年／每季 | ||||
| 專案會議、文件、電子郵件與稽核 | 不定期／每季 | ||||
| 電子郵件與問卷 | 依需求／每季 | ||||
| 電子郵件、問卷、培訓或稽核 | 依需求／每季 | ||||
| 專案會議、電子郵件與問卷與稽核 | 依需求／每季 | ||||
| 電子郵件、文件 | 依需求 | ||||
| 電子郵件、文件 | 依需求 |
| 利害關係人 | 利害關係人對緯創的意義 | 2022 年主要關注議題 | 回應方式與管道 | 溝通頻率 | 2022 年回應成果 |
|---|---|---|---|---|---|
| 股東/投資人 | 為股東創造最大利益為公司營運宗旨，緯創妥善運用資金創造正向循環，並透明揭露營運及財務資訊 | 客戶關係 永續策略與願景 公司治理 財務績效 產品研發與創新 新事業發展 |
股東會 | 每年一次 |
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| 法人說明會 | 6 場 | ||||
| 投資人會議 | 50 場 |
| 利害關係人 | 利害關係人對緯創的意義 | 2022 年主要關注議題 | 回應方式與管道 | 溝通頻率 | 2022 年回應成果 |
|---|---|---|---|---|---|
| 供應商 | 供應商是緯創實踐永續發展的重要夥伴，依循全球永續趨勢協助供應商評估潛在風險與機會，共同發展出更優質的解決方案給客戶 | 客戶關係 職業安全與健康 資訊安全 永續供應鏈 綠色產品 產品研發與創新 |
供應商綠色產品管理平台 | 依需求更新 | 提供共1,414家綠色規範查詢與有害物質調查 |
| 供應商永續績效評比 | 每月一次 | 評鑑571家供應商產品的品質、價格、交貨項目 | |||
| 風險鑑別 | 每年一次 | 透過風險評估程序，共鑑別1,812家 | |||
| 供應商永續稽核 | 每年一次 | 共完成880家供應商永續稽核作業 | |||
| 協力夥伴會議 | 每年一次 | 集團共有330家參與協力夥伴會議 |
| 利害關係人 | 利害關係人對緯創的意義 | 2022 年主要關注議題 | 回應方式與管道 | 溝通頻率 | 2022 年回應成果 |
|---|---|---|---|---|---|
| 政府/主管機關 | 緯創遵循各營運據點之地方政府法規，與政府維持良好的溝通管道，創造地方就業機會及稅收來源 | 職業安全與健康 永續策略與願景 風險與危機管理 空污與廢棄物 |
參加公司治理評鑑 | 每年 | 第九屆公司治理評鑑上市組排名前 5% |
| 公開資訊觀測站、公司網站、電話溝通 | 每季／每年／不定期 | ||||
| 宣導說明會、年報 | 不定期 | ||||
| 公文、宣導說明會、法規說明會、研討會 | 不定期 | ||||
| 公文、公開資訊觀測站、宣導說明會 | 2022年無違規紀錄 | ||||
| 公開資訊觀測站、公司網站、年報 | 透過資訊安全委員會督導本公司資訊安全管理制度、技術標準及維運作業之推行。由總經理與數位長暨資安長共同擔任主任委員，作為本公司推動資訊安全之承諾 | ||||
| 公文、問卷調查、年報 |
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| 財報、年報 | 每季 |
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| 利害關係人 | 利害關係人對緯創的意義 | 2022 年主要關注議題 | 回應方式與管道 | 溝通頻率 | 2022 年回應成果 |
|---|---|---|---|---|---|
| 非營利組織/社區 | 非營利組織為緯創擴大永續影響力的關鍵夥伴，建立長期的合作關係，深入各個環境與社會議題；緯創持續與地方社區之單位及居民溝通，降低營運生產活動為當地社區的影響 | 永續策略與願景 人才吸引與留任 綠色產品 環境政策與管理 自然生態守護 公益與慈善 |
以委辦或贊助方式，支持符合基金會宗旨/目標之專案，並以會議、現勘、報告等形式進行溝通 | 不定期 | 自發性捐款金額達新臺幣392萬元 |
| 發布電子報及活動訊息 | 定期及不定期 |
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| 利害關係人 | 利害關係人對緯創的意義 | 2022 年主要關注議題 | 回應方式與管道 | 溝通頻率 | 2022 年回應成果 |
|---|---|---|---|---|---|
| 媒體 | 與媒體維持良好的溝通管道，有助於緯創傳遞完整的公司資訊及品牌形象，並推廣至更多的利害關係人 | 客戶關係 員工照顧與關懷 資訊安全 空污與廢棄物 綠色產品 環境政策與管理 氣候變遷管理 |
召開記者會 | 不定期 | 第九屆公司治理評鑑排名前5% |
| 發佈每月營收新聞稿 | 定期 | 主動或及時回應媒體的詢問，讓媒體取得正確的公司營運和公司治理相關資訊，維持以及提升企業形象。包含：
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| 發佈財報及董事會決議新聞稿 | |||||
| 發佈股東會或法說會新聞稿 | |||||
發佈營運相關之重大訊息新聞稿 |
不定期 | ||||
| 發佈秀展／獲獎新聞稿 | |||||
| 參加論壇、專訪等公開活動 |
| 員工 | 客戶 | 股東/投資人 | 供應商 | 政府/主管機關 | 非營利組織/社區 | 媒體 |
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| 反貪腐與誠信案件舉報 Email: ethic@wistron.com |
客戶關係
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投資人關係 Email: ir_office@wistron.com |
供應商關係 Email: scm_office@wistron.com |
公共關係 Email: pr_office@wistron.com |
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