人權風險與重大議題
緯創身為全球電子產業供應鏈的一員,自創立以來均恪遵各項國內法令及國際標準。在全球各個營運據點中,針對人權議題皆有不同程度之管理作為,並持續推動負責任商業聯盟(Responsible Business Alliance, RBA)稽核認證,透過定期的策略方向及工作成果溝通,確保公司在全球人權議題的管理上,具備一致的工作架構及依循標準(請參閱「緯創人權盡職調查管理報告」)。2024 年度完成RBA VAP 驗證之廠區有新竹廠、成都廠、中山廠、越南廠、馬來西亞廠等5 個廠區,並均獲得銀級以上評等;已採行SAQ 評核程序之製造廠區及業務服務據點共計25 處。在全體同仁的持續努力下,2024 年緯創全球營運據點均無重大違反人權之情形發生。
完成 VAP 驗證之廠區
採行 SAQ 評核程序之廠區
人權風險評鑑
針對利害關係人所關切之重大人權議題,緯創從政策及內部規範之檢視著手,確保各項管理辦法之周延性,同時設定年度績效目標,定期追蹤相關工作計畫之執行成效,並持續依循RBA 之管理架構進行日常作業稽核,針對缺失項目要求責任單位展開改善計畫,確保相關人權風險得以有效控管及降低。
緯創於2024 年持續進行人權風險評鑑,依據2022 至2024 年期間所完成之RBA 稽核報告進行分析,在所有缺失項目中,中高風險程度者占比為2.07%,其中又以勞工相關議題占絕大多數,比例為73.47%。而在勞工相關議題中,依重大程度排序後,前3 項分別為「工作時間」、「管理體系」、「工資和福利」,詳細內容請參閱「緯創人權盡職調查管理報告」。表列之減緩及補救措施,係透過全球ESG 行動資訊平台進行資料蒐集、交流及溝通,形成共識及決議後,則統一於所有廠區推動實施,並定期回報執行成果資訊,以確保相關管理原則及標準如實落地履行。
其他重要人權議題
強迫勞動
緯創人權政策禁止任何形式之強迫勞動行為,包含人口交易、脅迫、奴役等非自願性勞動情形。員工工作合約均依循當地法規制訂及簽署,員工擁有自由解除勞動契約之權利,亦無工作合約以外之約束限制員工與緯創之僱用關係,如扣留存款或身分證明文件等。藉由各項人權管理措施之落實,2024 年緯創各營運據點均未發生強迫勞動之情事,或在稽核過程中有發現具中高風險之強迫勞動項目。
人口販運
緯創人權政策禁止任何形式之強迫勞動行為,包含人口交易、脅迫、奴役等非自願性勞動情形。在內部管理制度方面,另訂有「反奴隸勞動與人口販賣管理辦法」,在人力的引進、招聘、工作任務分派、公司管理等活動上,提供明確之指導原則,確保不使用任何形式的囚犯、抵債勞工和其他受強制約束的勞工。人力資源單位負責確認相關人事檔案及工作記錄,若發現有異常和可疑情況,會立即向權責主管彙報並採取相關保護措施。本公司之供應商、承攬商、合資公司以及國內外人力仲介機構,亦須嚴格遵守本公司人權政策承諾及相關管理規章,如有相關違法情事 ( 如透過訪談、舉報、媒體報導、主管機關裁罰等管道得知) 且獲得證實,本公司會立即中止與其業務往來並通報主管機關處理。2024 年緯創各營運據點均未發生人口販運情事,或在稽核過程中發現具中高風險之人口販運項目。
未成年工人
緯創人權政策明訂禁止雇用童工,針對相關議題,緯創採取多項精進作為,在日常管理層面落實人權政策方針,全力保護未成年工人之各項權益。例如在入職面談時,透過政府單位之協助確保應徵人員年齡符合法規要求;要求勞務公司落實應徴者身分資格確認工作,並將本項議題之管理品質納為服務評鑑之必要項目,做為解約、續約與否之關鍵指標;定期向所有用人單位主管宣導廠區人才召募最低年齡限制,以及禁止未成工加班及夜間工作等法律條文。藉由各項人權管理措施之落實,2024 年度具中高風險之未成年工人項目比例為0.14% (2023年度為0.17%),維持有效控制。
反歧視
緯創人權政策確保所有人員之工作機會均等,禁止任何形式之歧視行為,秉持以能力及貢獻為衡量指標之原則,確保所有員工之權利及機會均等。為確保內部主管及一般員工理解企業永續發展相關議題,公司要求每位新進同仁皆需完成「企業永續與社會責任(含人權政策)」、「企業永續必修課(基礎篇)」等訓練課程,內容涵蓋面談公平準則、性騷擾、人權侵害、歧視等議題,2024 年度全球營運據點總訓練時數達44,620 小時,受訓員工占比為87.4%,相關制度及規定並公告於公司內部網站供同仁隨時查閱。透過持續的推廣及宣導,2024 年全球各營運據點均未發生違反公司政策規範之歧視情形,或在稽核過程中發現具中高風險之反歧視項目。
制定反歧視與反騷擾政策
反騷擾
緯創尊重所有員工之自由與權利,並於全球所有營運據點普遍建置開放的意見表達平台及問題舉報管道,以充分掌握員工對於工作條件及工作環境等議題之需求與期待,員工可以在保密、不用擔心受到報復的情況下,充分表達對公司的建議或是提出問題。針對性騷擾議題,公司訂頒獨立之管理辦法及事件處理流程,設置專屬之舉報專線、信箱等問題反映管道,並透過明確的責任規範確保舉報人之隱私及人身安全。
另外,公司不定期安排講座邀請專家分享、宣導自我保護及權益維護等相關議題,並設置醫護室或安排醫師定期駐點,提供員工心理諮詢相關服務,透過多元的主被動管理作為,為打造一個免於騷擾的工作環境持續努力。
自由結社
緯創人權政策尊重員工自由結社之權利,承諾提供員工充分表達意見之管道及環境。在全球營運據點中,員工可以透過工會、員工關係促進委員會等組織,由各單位代表協助於會議中反映意見,保障員工之福利及工作環境安全。緯創全球各營運據點加入工會之員工比例如下表所示,2024 年納入團體協約的員工占比為9.98%,針對未涵蓋在團體協約中的員工,均依照當地法規透過勞資會議進行工作條件和僱用條款協商,並持續藉由多元的溝通管道,確保一般員工的聲音能夠被公司聽見及回應。
生活工資
公司於2023 年訂頒「緯創對生活工資的承諾」,宣示提供之薪酬福利除遵循當地法規要求,絕不低於最低工資標準外,並定期進行薪資調查活動,根據Anker 生活工資方法學,建立緯創的生活工資計算公式與數據,該模型的建置主要參考Cost of Living 與MIT-Living WageCalculator 等方法學,計算項目包括飲食、衣服、居住、交通與教育等費用,除定期進行數據的確認與校準外,並積極促進公司、供應商、承包商所提供之薪資條件達到各地區之生活工資水準。
其他利害關係人關注之人權議題
供應商 / 承攬商
緯創建構了完整的供應鏈永續管理流程,以永續規範遵循、永續性風險調查、永續性稽核、輔導改善與能力建置以及獎勵與汰除機制等五大步驟,確保我們的供應商符合行為準則要求。透過永續性風險調查,緯創檢視供應商與社會議題相關之負面重大事件或違法紀錄,例如違反勞工人權或職業安全、強迫勞動等,並評估與社會議題相關之潛在負面衝擊因子,例如員工薪酬低於生活工資或造成當地社區之衝擊等。
在2024 年度的供應商永續性稽核活動中,「人權與勞動保障」類的缺失項目占比為8%,主要議題與「工時管理/反歧視」有關,相應之改善方向摘要說明如下:
- 建立多元監測機制,確保工時安排符合法規要求;對員工和管理人員進行工時制度培訓,致力實現工作與生活平衡的管理目標。
- 定期組織反歧視教育訓練,並納入年度培訓計畫中,確保所有員工對相關議題的理解與領會;系統化保存培訓記錄,以利追蹤訓練計畫之執行進度與成效。
客戶
在產品及客戶面向上,緯創的重大議題主要與公司治理與誠信經營有關,可能的風險來源為違反環保、健康與安全相關法律與法規,以及未能落實內部控制系統中各項法遵預防性及偵測性的活動。客戶期待緯創依循國際標準及各地法規變化調整緊急應變流程方案,並完善職業安全管理計畫,以降低勞動者的工作環境風險。
緯創相應之風險減緩與回應措施摘要說明如下:
- 定期法規查核。
- 導入國際標準ISO45001、ISO14001 職業安全衛生、環境政策與管理系統,並持續落實有效運作。
- 定期審視現有制度與人員配置,以落實定期檢核、督促承辦人員對於法令事項之遵循機制。
- 緊急應變相關課程訓練。
- 制訂應變管理程序。
- 第三方外部稽核機構審查。
社區
針對社區場域,緯創的重大議題主要與社會參與有關,可能的風險來源為各辦公廠區之社會資源投資未與ESG 政策掛勾,以及未妥善規劃社會投資與捐贈行動。社區期待緯創在社會參與的面向上,能夠充分整合企業資源,進一步展現具體的社會影響力。
緯創相應之風險減緩與回應措施摘要說明如下:
- 建置資訊彙整系統,供全球各辦公廠區定期上傳社區發展投資計劃暨執行成果,定期檢視並彙報相關資訊於公司永續報告書中。
- 制定慈善捐贈及贊助管理辦法,確實依循並定期檢討執行成果。
風險減緩措施