人才留任

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薪酬政策

為了追求並落實包含「幸福共融職場」在內的緯創ESG六大永續發展策略,並達成對生活工資的承諾(2023年訂定),緯創提供合於當地法令要求之薪酬福利,絕不低於基本工資;也定期參與薪資調查並視需求做調整,在員工薪資上不只合乎法令,也確保各地區員工薪資在同產業具有一定之市場競爭力。
緯創採取同工同酬的薪酬政策,不因地域、種族、民族、成長背景、社會階層、血統、宗教、身體殘疾、性別、性取向、懷孕、婚姻狀況、工會會員、政治傾向、年齡而有差異,並以整體薪酬的概念考量公司獎酬制度,包含薪資、福利、獎金、酬勞等。

入選臺灣高薪 100 指數





緯創藉由提升營運效率,增加員工所得水準。針對僱用短期或兼職人員的地區,皆要求自其受僱日第一天起,提供當地法令應有之保險及福利。主要營運據點之薪資狀況如下表。台灣地區歷屆非擔任主管職務之全時員工人數及薪資平均數、中位數,可於公開資訊觀測站查詢。

 



一般員工薪酬中,固定項目(薪資、年節獎金及福利…等)以維持本公司在主要營運據點具競爭力之薪資水準為原則,變動項目(獎金、酬勞…等)則以公司及其個人表現綜合考量,公司營運成果及其個人績效評核結果越好,變動項目佔整體薪酬之比例越高。績效評核標準係以年度財務(營業額、利潤等)、市場/客戶、組織與人員成長/發展等綜合目標達成狀況核定之,於每年年初依內、外經營環境發展狀況訂定評核項目、目標與權重比例。



基層人員薪資與當地法令基本薪資註1比率表
地區 台灣 昆山 越南 中山 重慶 成都 墨西哥 捷克 馬來西亞
比例 1.15 1.52 1.62 1.66 1.70 1.67 1.05 1.43 1.23
  • 註1:當地法令基本薪資參考各地區2024/01/01資料
    註2:緯創採取同工同酬的薪酬政策,薪資不因性別而異
    註3 : 基層人員薪資指各區域最低職等員工之每月固定薪資註



女/男薪資與薪酬的比率
項目 職級 2023年(女性 : 男性)
固定薪資 高階主管 0.96:1
管理職 0.94:1
非管理職 1.03:1
年薪 高階主管 0.95:1
管理職 0.94:1
非管理職 1.04:1



長期獎勵誘因
作法 對象
緯創設有「員工持股信託」計劃,員工可依持股會章程自願參與。參與之員工依職等每月提撥固定金額,公司亦相對提撥100%金額每月購入公司股票,並委託金額機構以持股信託專戶之名義代為購入及管理 入職滿一年正職間接員工皆可自願申請加入

限制員工權利新股辦法 (公開資訊觀測站)



員工考核


緯創所有員工每年需接受兩次績效考核,以考核結果作為獎酬、派任、晉升及各項人員管理之依據,為達公平、公正、合理的績效管理精神,全球各廠區分階段逐步推動多元評核,導入新績效管理系統,於績效評核時,可邀請其他人給予工作及職能的回饋,提供其主管多面向的績效評核參考。
2022年新績效管理系統已於台灣、馬來西亞、印度上線使用,2023年更擴展至中國、日本、菲律賓、越南、新加坡、土耳其、美國、墨西哥及巴西各廠區,全球共18,858名間接員工。2024年起將再納入捷克廠區,屆時緯創全球據點將使用統一的績效管理系統平台,管理體系更公平且更具一致性。
作法 頻率 方式
目標管理(MBO) 半年一次 每年年底緯創舉辦年度Kick off meeting向所有主管說明公司下一年度營運目標,經直屬主管與全體同仁溝通達成目標共識,據以層層展開部門目標、個人目標,目標執行過程中,保持不定期、定期(期中/期末)雙向績效溝通晤談與回饋,並於期中/期末就目標達成狀況與職能表現分別進行績效考核。
多面向(180-360 皆可) 至少每年一次
 

除年度目標與職能之績效指標外,下列人員透過多元評核方式,做為績效評等結果之參考:

  1. 全球課級以上主管:配合年度作業時程,由部屬、同儕、跨部門主管,進行「360度回饋」。
  2. 特定專業人員:依組織需要之關鍵人才,由專案主管、同儕進行「180~360度回饋」。
團隊考核 半年一次
  1. 每年進行績效評核時,公司總經理會依據事業單位營運達成率,核定各事業單位不同的績效等第比例,讓營運達成率高的單位有較高的Outstanding(特優)、Exceeds Expectations(優)比例,以促進團隊績效的達成。
  2. 主管進行部屬績效評核時,會根據所屬單位團隊績效成果、同仁在專案團隊的工作表現及每位同仁的個人業務成效進行評核。
敏捷式考核 持續進行中 敏捷式開發團隊針對欲達成的目標設定「OKR」(目標關鍵結果),依據不同專案需求,團隊會在每日進行當日工作進度報告,並於專案期間內每周頻繁地進行專案進程確認;主管也會藉由平時不定期的持續溝通晤談即時掌握同仁工作狀況,並在每年目標設定期間及兩次績效考核期間與同仁進行定期的溝通,隨時了解同仁工作表現,以達到敏捷式管理。



全球員工敬業度調查

秉持積極關懷員工之經營理念,緯創重視員工聲音與意見。緯創自2021 年起,以每1~2 年100% 之覆蓋率及頻率,透過普查的方式調查全球所有廠區/單位員工之意見與反饋訊息,並將相關調查分析之目標及結果公開揭露。而為使調查及分析結果同時具備橫向( 廠區/單位間)及縱向( 年度間) 可比較性,該項調查計畫的結構、題項及分析方法採全球一致之原則實施,以嚴謹之理論模型為基礎進行題項設計(請參閱補充圖表說明),並針對不同族群間之差異進行分析比較,以進一步提昇調查計畫之效益。2023 年度員工敬業度調查參與人數為17,590 人,回覆人數為16,350 人,回覆率為93.0%,敬業度統計結果為77.3%。

為確保統計分析結果之信賴水準與可參考性,每次調查之有效問卷回收率目標設定在80% 以上。藉由相關調查分析計畫,公司可以探知員工敬業度的現況及與目標值(短期目標設定為70%)之差距。調查活動結束之後,透過嚴謹的統計分析工具及方法,標記敬業度顯著偏低之族群屬性及部門單位,並要求責任單位接續進行質性資料的蒐集(如透過焦點訪談、工作坊等型式),進一步了解其敬業度的缺口及痛點所在。確認議題焦點之後,責任單位需制定改善計畫及績效指標,定期報告相關工作專案之執行進度,並透過下一次的敬業度調查結果來評估其計畫之整體成效。

針對2023年度之敬業度調查結果,在公司整體方面,緯創已確立了幾項未來主要的工作方向,包含透明溝通活動對象的擴大、多元共融文化的塑造、雇主品牌策略的制訂等,並採用跨部門/廠區之專案會議型式定期進行檢討與追蹤,以彰顯公司對於員工意見之重視,以及致力於打造一個優質工作環境的決心。



(一)調查內容

包含6 組員工認知項目:公司政策、機會、人員、工作、全面薪酬、生活品質,以及1 組員工行為項目:樂於宣傳 + 樂意留任 + 全力以赴。

(二)問卷尺度

分別為:非常不同意、不同意、稍微不同意、稍微同意、同意、非常同意;回答「同意」及「非常同意」者採計為「認同」該題項之敘述;如100 人中有70 人回覆「同意」或「非常同意」,就代表該題項之敘述有70% 人認同。



(三)調查結果 - 2023
員工類型 參與調查人數 實際回覆人數 回覆率 調查結果 備註
間接人員 17,590 16,350 93.0% 77.3% 敬業度
直接人員 20,515 19,322 94.2% 52.4% 滿意度
合計 38,105 35,672 93.6% 63.8%



調查結果 - 2021~2023
年度 參與調查人數 實際回覆人數 回覆率 調查結果
2023 38,105 35,672 93.6% 63.8%
2022 45,048 41,053 91.1% 62.4%
2021 44,232 38,929 88.0% 63.1%



員工離職

緯創間接員工2023 年離職率為9.91%,換算月離職率平均為0.83%,與相同產業公司比較相對穩定與健康。在直接員工方面,因產業屬性導致季節性訂單及產能變化劇烈,並連帶影響公司整體之人力調配計畫,造成直接員工有不定期大量招募及離職的情況,再加上直接員工為緯創之人力結構主體 (占2023年底全體總員工人數約57%),故緯創整體離職率變化明顯受到直接員工之因素影響。

2023 年全球新招募員工數: 36,095

2023 年間接員工離職率: 9.91%



改善員工流動率

在當前激烈的人才競爭環境中,留住優秀員工、改善員工流動率是企業永續發展的關鍵之一。針對人才的留任,緯創持續致力於提高員工的滿意度、參與度,並加強員工對公司的歸屬感,並以此為主軸設計一系列的留才方案。

在間接人員方面,緯創推出「太空人計畫」,旨在透過自主學習文化的塑照,強化員工的參與感與成就感,進而達到留才的效果。此計畫不僅建立完善的技術分享與交流管道,更鼓勵員工多方提出優化、新功能等解決方案,員工於此過程中除了團隊合作能力的增進,亦透過豐富的知識分享提升專業能力,幫助其在工作中獲得更多的成就感。

此外,緯創亦透過「員工關懷面談技巧」課程的舉辦,傳授面談技巧、職涯溝通方式予單位主管,並協助與追蹤主管和同仁的溝通狀況,透由定期的關懷、良善的溝通去傾聽員工的聲音,定期瞭解員工的需求和困難,幫助員工制定個人發展計劃、提供支持與指導。這種主動式的關懷溝通、透明的職涯發展進程,加深員工體會到的被重視感及可向上發展的目標,提高他們對於現行工作的滿意度。

在直接人員方面,在緯創成都與重慶,著重優化員工的入職體驗,包括參觀工廠、共進午餐、介紹學習計劃、完善數位化的員工指南、入職周年賀卡等活動,讓新進員工於初入公司時降低對新環境的不安全感,快速融入公司文化和工作環境,並在入職周年時感受公司對在職員工的重視與關懷。透過這些工作中點點滴滴的小活動去提升新員工的工作投入度,同時加強團隊凝聚力及員工對公司的歸屬感。

緯創由多方面的活動與計畫去提升員工的參與度和滿意度。我們相信,這些措施將有助於減少員工流動率,保持團隊穩定,並為公司的長遠發展奠定良好基礎。在未來,緯創將持續優化這些方案,以確保員工在公司內部有更多的成長和發展機會。



預測員工離職風險

針對間接員工,緯創開始運用數據科技進行離職率之改善行動,相關專案內容及成果摘要說明如下表所示。
 
特色專案 員工離職風險預測
專案目的 藉由各項公司內部資料整合分析,預測員工的離職傾向,並提早主動採取留任行動。
專案效益 預測關鍵人才之離職傾向,並提早採取關懷及留任行動,化被動為主動,改善公司整體人才流動情形。
蒐集數據 公司內部70 項人事相關數據。
專案成效
  • 自2018 / Q4 開始於台灣地區導入以來,已報告約1,300 人次的高風險人員名單,整體預測率達70% 以上。
  • 台灣總部間接員工自願離職率從13%(2020年)下降至10.55%(2023年),呈現逐年改善之趨勢。(2020 年13.00% → 2021 年10.90% → 2022 年14.88%【註】→ 2023 年10.55%)。
  • 註:2022 年台灣疫情相對嚴重,新增多項不確定因素 ( 未設計在原模型中) 使預測準確性受到影響;再加上遠端工作制度導入,部門主管無法經常與高風險員工當面晤談溝通,導致離職率較前一年度略為提升。



離職統計與分佈
總離職率
自願離職率
離職統計與分佈 2020 2021 2022 2023
總離職率(%) 28.90% 27.92% 50.57% 35.25%
男性 28.47% 26.46% 54.35% 35.79%
女性 29.10% 31.05% 43.98% 34.32%
未滿 30 歲 36.35% 31.96% 69.02% 51.38%
30-50 歲 18.60% 22.70% 34.14% 24.35%
50 歲以上 7.82% 12.41% 9.11% 15.89%
台灣 15.76% 18.40% 15.49% 14.98%
中國大陸 32.79% 29.32% 63.84% 44.12%
亞洲 - - - 41.00%
歐洲 6.82% 48.32% 23.90% 13.29%
美洲 0.46% 29.80% 57.49% 47.21%
直接員工 34.24% 31.55% 71.77% 49.46%
間接員工 15.38% 19.33% 19.42% 16.20%
離職統計與分佈 2020 2021 2022 2023
自願離職率(%) 15.72% 19.09% 38.87% 27.27%
男性 15.07% 19.24% 41.51% 28.19%
女性 16.04% 18.77% 34.26% 25.70%
未滿 30 歲 19.04% 21.68% 53.11% 41.56%
30-50 歲 11.28% 15.94% 26.24% 17.94%
50 歲以上 2.89% 4.91% 5.98% 5.17%
台灣 10.22% 14.49% 14.08% 9.39%
中國大陸 17.62% 19.57% 48.77% 36.11%
亞洲 - - - 23.72%
歐洲 0.00% 32.65% 3.41% 3.15%
美洲 0.31% 23.61% 48.52% 43.77%
直接員工 17.66% 19.76% 55.61% 40.23%
間接員工 10.83% 17.50% 14.26% 9.91%
  • 註:以上統計數據不包含年資未滿3個月人員